レシピコ サポート
よくある質問
Q: レシピが保存できません
A: 以下をお試しください:
- URLが正しく入力されているか確認
- インターネット接続を確認
- アプリを再起動してみる
Q: 写真が保存されません
A: 以下をお試しください:
- 設定 > プライバシーとセキュリティ > カメラ で「レシピコ」を許可
- 設定 > プライバシーとセキュリティ > 写真 で「レシピコ」を許可
- ストレージ容量を確認
Q: Share Extension(他のアプリからの共有)が表示されません
A: iOS設定で共有機能を有効にしてください:
- Safari等でレシピページを開く
- 共有ボタンをタップ
- 「その他」をタップ
- 「レシピコ」をオンにする
Q: アプリが起動しません
A: 以下をお試しください:
- アプリを完全に終了して再起動
- デバイスを再起動
- アプリを削除して再インストール(データは失われます)
トラブルシューティング
データのバックアップ
- 現在、レシピデータはデバイス内のみに保存されます
- 大切なレシピは、URLをメモなどに記録しておくことをお勧めします
アプリのアップデート
- App Storeで最新版が利用可能か確認してください
- 新機能や不具合修正が含まれている場合があります
お問い合わせ
上記で解決しない問題がある場合は、以下の方法でお問い合わせください:
メール
recipeco.support@gmail.com
以下の情報を含めてお送りください:
- iOSのバージョン
- アプリのバージョン
- 問題の詳細な説明
- エラーメッセージ(表示される場合)
@recipeco_app
公開での質問も受け付けています。
フィードバック・機能要望
新機能のご要望やアプリの改善提案も歓迎しています:
- メール: recipeco.feedback@gmail.com
- X: @recipeco_app
リリースノート
バージョン 1.0.0
- 初回リリース
- レシピ保存機能
- 料理ログ機能
- Share Extension対応
レシピコ開発チーム
最終更新:2025年8月10日